DHL là công ty vận chuyển hàng hóa quốc tế, có trụ sở chính tại Đức, là công ty vận chuyển hàng đầu thế giới hiện nay. DHL vang danh toàn cầu bởi khả năng cung cấp những dịch vụ chuyển phát hàng hóa đến nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ và tạo nên mạng lưới vận chuyển lên đến 220 quốc gia. Hàng triệu khách hàng sử dụng dịch vụ của DHL đều đánh giá cao về việc vận chuyển nhanh, chính xác, an toàn.
Tuy nhiên, do là một công ty có thương hiệu, uy tín toàn cầu nên có rất nhiều đối tượng giả mạo DHL để cung cấp dịch vụ kém chất lượng, lừa tiền, lừa lấy hàng. Do đó, bài viết của chúng tôi sẽ giúp các bạn tìm được Số Tổng Đài DHL ở Việt Nam chính xác nhất.
Giới thiệu tổng quan về DHL Việt Nam
Giới thiệu sơ lược
Vào năm 1988, công ty về logistics hàng đầu trên thế giới – DHL lần đầu tiên thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Đến năm 2001, DHL chính thức thành lập Công ty TNHH dịch vụ chuỗi cung ứng DHL nhằm cung cấp các giải pháp vận tải, dịch vụ logistics. Suốt nhiều năm qua, DHL dần chiếm lĩnh thị trường và luôn nằm trong TOP những công ty dịch vụ liên quan đến logistics tốt nhất. Mặc dù có nhiều sự cạnh tranh gay gắt nhưng DHL vẫn giữ được vị thế của mình. Để giữ được vị thế ấy, DHL cũng dần đầu tư thêm các hoạt động về cơ sở hạ tầng, kho bãi.
Những dịch vụ DHL Việt Nam đang cung cấp
Giao nhận, Vận tải
- Dịch vụ vận chuyển hàng hóa khẩn cấp bằng đường hàng không
- Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không tiết kiệm
- Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không được chỉ định ngày
- Dịch vụ vận chuyển kết hợp nhiều phương thức vận tải
- Dịch vụ giao hàng tận nơi (chỉ áp dụng cho số lượng hàng lớn)
- Dịch vụ chuyển gấp hàng mau hỏng
- Vận tải đường biển LCL/FCL
Các giải pháp tối ưu về lưu kho và phân phối
- DHL Việt Nam cung cấp nhiều giải pháp tích hợp về kho bãi (kho lạnh, kho thông thường, kho kín, kho bảo thuế, kho tự vận hành, kho nguyên liệu thô)
- Thiết kế và triển khai, phân tích các giải pháp về kho bãi và phân phối cho doanh nghiệp
- Quản lý các hoạt động giao thông vận tải cho khách hàng
- Dịch vụ khác (dịch vụ giá trị gia tăng): Đóng gói, dán nhãn, quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, kiểm soát chất lượng hàng hóa, ….
Tham khảo giá cước gửi hàng đi mỹ
Cùng DHL vận chuyển hàng hóa toàn cầu đơn giản với chỉ với 5 bước
Bước 1: Liên hệ DHL đặt chỗ/đặt chuyến gửi hàng
Có 3 cách để liên hệ với DHL về vấn đề liên quan đến logistics ( vấn đề vận chuyển)
-
- Sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa trực tuyến của DHL bằng công cụ MyDHL
- Gọi cho Tổng đài hỗ trợ khách hàng (Miễn phí tiền cước): 1800 1530
- Trực tiếp đến các điểm giao dịch của DHL tại Việt Nam
Bước 2: Tiếp nhận hàng hóa và phân loại
- Bạn mang hàng đến phòng giao dịch của DHL hoặc DHL sẽ đến tận nhà lấy hàng
- Hàng sau khi được tập kết sẽ được phân loại ở Trung tâm khai thác của DHL trước khi tiến hành di chuyển.
Bước 3: Chuẩn bị giấy tờ có liên quan đến thủ tục hải quan, thông quan
Bước 4: Sau khi thông quan, lô hàng được quét và phân loại ở Trạm trung chuyển và Trung tâm khai thác của DHL Express
Bước 5: Nhân viên giao nhận DHL Express đảm bảo lô hàng được giao đúng hẹn và ký nhận bởi người nhận
Những điều cần quan tâm khi sử dụng dịch vụ của DHL
- Các loại hàng hóa vận chuyển quốc tế cần phải kèm theo hóa đơn và các chứng từ có liên quan (trong một số trường hợp đặc biệt).
- Các loại tài liệu, chứng từ chỉ cần vận đơn của DHL.
- Cung cấp đúng địa chỉ cho DHL để không phải trả phí sai địa chỉ.
- DHL không nhận vận chuyển đồ trang sức có giá trị (kim cương, vàng,…), động vật sống, tiền mặt, vũ khí, ma túy,…
- Đối với các loại hàng hóa có kích thước, trọng lượng lớn cần liên hệ trước với DHL qua số tổng đài.
Danh sách địa chỉ các điểm giao dịch chính hãng của DHL tại Việt Nam
Trụ sở miền Bắc
Ở miền Bắc, DHL có tổng cộng 7 điểm giao dịch chính hãng
- Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội (Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài)
- 1 Huỳnh Tấn Phát, Sài Đồng B, Quận Long Biên, Hà Nội)
- 17 Phạm Hùng, P. Mỹ Đình, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
- 08 Lê Thạch, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 438 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
- 229 Thụy Khuê, P. Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội
- KCN Nguyễn Sơn Hà, Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, Hải Phòng
Trụ sở miền Trung
Cập nhật mới về dịch vụ gửi hàng đi úc
Địa điểm chính hàng ở các tỉnh miền Trung
- 33 Nguyễn Du, P. Thạch Thang, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
- 495 Cửa Đại, P. Cẩm Châu, Hội An, Quảng Nam
Trụ sở miền Nam
Địa chỉ văn phòng giao dịch của DHL ở phía Nam
- 06 Thăng Long, P. 4, Quận Tân Bình, TP. HCM
- TTTM Lucky Plaza, 38 Nguyễn Huệ, Q. 1, TP. HCM
- 109 Xuân Thủy, P. Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM
- 310 Nguyễn Thiện Thuật, P. 3, Quận 3, TP HCM
- 646M Nguyễn Trãi, P. 11, Quận 5, TP HCM
- 44 Phạm Văn Nghị, P. Tân Phong, Quận 7, TP. HCM
- 32 Nguyễn Văn Trỗi, P. 15, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
- 01, Đường 2A, Khu Công Nghiệp Biên Hòa II, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
- 169/66, Nguyễn Hữu Cảnh, P. Phú Thọ, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
- Lô 714, Ấp Rừng Sến, Xã Mỹ Hạnh Bắc, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An
- 330 Nguyễn An Ninh, P. 7, TP. Vũng Tàu
Số Tổng đài DHL cụ thể cho từng trường hợp
Để được giải đáp chính xác về từng vấn đề khác nhau mà các bạn gặp phải, các bạn vui lòng xác nhận chính xác những loại thắc mắc sau đây để liên hệ chính xác tới Hotline của DHL Việt Nam:
Khó khăn, thắc mắc chung về việc GỬI HÀNG
Bạn thắc mắc về quy trình gửi hàng, nhận hàng, cách lấy số tracking, nơi để theo dõi tình trạng đơn hàng, … liên hệ ngay:
- Đường dây nóng: 1800 1530 (miễn phí) / +84 28 38446203
- Thời gian liên hệ: Thứ Hai – Thứ Sáu: 07:00-21:00
- Thứ Bảy: 08:00-17:00
- Chủ Nhật và ngày Lễ: 08:00-16:00
Hình thức thanh toán và hóa đơn
Đối với trường hợp bạn không biết phải thanh toán cho DHL trước hay sau khi nhận hàng? Phải thanh toán bằng tiền mặt hay chuyển tiền? Thắc mắc rằng bạn có được nhận hóa đơn điện tử hay phàn nàn về lỗi sai trên hóa đơn,….
- Số tổng đài liên hệ: 1800 1520 (miễn phí) / +84 28 39486074
- Thời gian liên hệ: Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 18:00
- Thứ Bảy, Chủ Nhật & Ngày lễ: Không hoạt động
Hỗ trợ những khó khăn về kỹ thuật trong công cụ vận chuyển trực tuyến
Gọi cho số tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của DHL để giải đáp các vấn đề hoạt động trực tuyến (Phần mềm DHL trên điện thoại, Website DHL), các giải pháp tích hợp.
- Số tổng đài liên hệ: 1800 1540 (miễn phí) / +84 28 39486089
- Thời gian liên hệ: Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 19:00
- Thứ Bảy: 08:00-17:00
- Chủ Nhật, Ngày Lễ: Không hoạt động
Khiếu nại Hàng gửi
- Số tổng đài liên hệ: 1800 1530 (miễn phí) / +84 28 38446203
- Thời gian liên hệ: Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 18:00
- Thứ Bảy: 08:00 – 17:00
- Chủ Nhật, & Ngày Lễ: Không hoạt động
Văn phòng chính DHL Express Viet Nam
- Số tổng đài liên hệ: 1800 1530 (miễn phí) / +84 28 38446203
- Thời gian liên hệ: Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 18:00
- Thứ Bảy, Chủ Nhật, Ngày Lễ: Không hoạt động
Thủ tục hải quan, thông quan
- Số tổng đài liên hệ: +84 28 39482020
- Thời gian liên hệ: Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 17:00
- Thứ Bảy: 08:00 – 12:00
- Chủ Nhật, Ngày Lễ: Không hoạt động
Kết luận
Hiểu được tâm lý lo sợ, thất vọng khi sử dụng dịch vụ không đúng chính hãng hoặc gọi nhầm Hotline khiến đối phương khó chịu; bài viết của chúng tôi đã tổng hợp chính xác nhất về số tổng đài DHL cũng như các địa điểm giao dịch chính hãng DHL tại Việt Nam.
Cảm ơn các bạn đã theo dõi hết bài viết, chúc các bạn tìm được số tổng đài DHL chính xác nhất để tiết kiệm thời gian cũng như tránh bị lừa đảo.